https://support.apple.com/ko-kr/HT213437 Apple TV 리모컨의 음량 버튼이 작동하지 않는 경우다음 단계에 따라 리모컨을 재시동합니다.support.apple.com기존에 잘 볼륨조절이 되다가 어느 날 갑자기 안 되는 경우, 리모컨의 홈 버튼 모양과 볼륨 내리는 버튼을 5~10초정도 동시에 누루고 있으면 리모컨이 유실되는데, 이후 전원을 눌러 다시 연결해주면 이후부터 잘 연결되는 것을 확인하실 수 있습니다.
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